Sim. Nossa IA entende perguntas abertas, mesmo com variações, erros de digitação ou linguagem informal, como um humano entenderia. Ela não depende de fluxos travados, menus ou múltiplas escolhas. Pode responder com base em textos, documentos, imagens e até áudios.

Quando a IA identifica que não tem certeza sobre uma resposta, ela redireciona automaticamente a conversa para um atendente humano. Ou seja: o cliente nunca fica sem resposta e sua equipe entra apenas quando realmente é necessário.

Não. O ChatGPT puro é genérico. O que entregamos vai muito além. Nós configuramos a IA com base nas suas regras, serviços, catálogos, processos e linguagem de atendimento. Ela conversa como um humano, mas conhece seu negócio de ponta a ponta.

Não. A Noord cuida de toda a configuração, integração e treinamento da IA.  Você só precisa responder algumas perguntas e nos enviar os materiais citados. Em poucos dias, você recebe seu Atendente Virtual pronto para rodar.

Sim, você pode conversar com o Nórdico, nosso agente de demonstração, para entender como a IA funciona na prática. Como nossa solução é personalizada e envolve uma configuração sob medida para cada negócio, não oferecemos plano gratuito de uso real.